ESTAR

ESTAR governa, attraverso un’articolata ed equilibrata organizzazione del Dipartimento Farmaceutica e Logistica, la funzione centralizzata della logistica distributiva di farmaci, dispostivi medici e di altro materiale sanitario ed economale, a favore delle Aziende del SSR in grado di recepirne le esigenze, bilanciare le responsabilità e gestire gli opportuni processi operativi garantendo il mantenimento di standard di qualità e di sicurezza.

L’attività di gestione dei prodotti distribuiti è caratterizzata dalla presenza di 6 Magazzini (Calenzano, Migliarino – comprese le sue articolazioni nel Magazzino Satellite e nella Piattaforma Transiti – Arezzo, Grosseto, Poggibonsi), una rete regionale di magazzini interconnessi, responsabili del rifornimento quotidiano di farmaci, dispositivi medici e materiale sanitario a oltre 8.200 Centri di Prelievo delle Aziende Sanitarie Toscane. Ogni anno vengono effettuate più di 400.000 consegne, per un totale di oltre 4 milioni di colli. Il servizio, completamente tracciato grazie all’integrazione tra i sistemi ERP, WMS e TMS, garantisce standard qualitativi elevati e livelli di servizio superiori al 90%, con consegna il giorno successivo alla ricezione degli ordini. A supporto, un Contact Center regionale gestisce le segnalazioni e le comunicazioni proattive con le strutture sanitarie.

Il Dipartimento Farmaceutica e Logistica partecipa altresì, attraverso le strutture deputate, alle fasi di programmazione, progettazione ed affidamento degli strumenti di acquisto. Consolidando i processi trasversali e promuovendo la stretta e sistematica collaborazione con gli altri Dipartimenti, assicura per gli articoli gestiti: l’approvvigionamento, il controllo del ciclo di vita dei prodotti, la parte preponderante dell’esecuzione del contratto e la direzione centralizzata della logistica tecnico-operativa.

In particolare, gestisce tutte le fasi di approvvigionamento dei beni sanitari ed economali contrattualizzati; provvede alle fasi di elaborazione, invio, e sollecito degli ordini in transito, scorta, consegna diretta e conto deposito, interfacciandosi sistematicamente con i fornitori e gli interlocutori delle Aziende Sanitarie per consegne dirette e conto deposito. Provvede, alla formalizzazione delle contestazioni per le inadempienze contrattuali. Effettua le operazioni di codifica dei prodotti e di aggiornamento della stessa, gestisce e supervisiona, l’attività di acquisizione e rendicontazione dei CIG, nonché del monitoraggio della spesa dei contratti di fornitura attivi. Sviluppa ed implementa progetti volti a migliorare il monitoraggio delle prestazioni dei fornitori e la collaborazione con il Dipartimento ABS.

Il Dipartimento sostiene il miglioramento continuo e l’innovazione dei processi della logistica farmaceutica in stretta collaborazione con gli altri attori coinvolti (Regione, Aziende del SSR, altre strutture ESTAR, fornitori), favorendo la razionalizzazione dell’intera filiera logistica e promuovendo l’integrazione dei processi delle tre Aree Vaste in una prospettiva regionale focalizzata sulle esigenze delle singole Aziende Sanitarie.
Il Dipartimento supporta il settore delle Politiche del Farmaco e Dispositivi della Regione Toscana attraverso metodologie di analisi, apporto professionale diretto, stesura e pubblicazione di documenti che contribuiscano ad elaborare piani di attività a supporto della Regione stessa.

In particolare, contribuisce allo sviluppo del procurement innovativo conciliando le esigenze di cambiamento con le necessità di monitoraggio/rendicontazione. Promuove la collaborazione tra la componente clinica del SSR e la componente tecnico amministrativa di ESTAR responsabile del procurement. Partecipa al processo di programmazione, pianificazione ed analisi dei fabbisogni finalizzata a garantire la disponibilità di strumenti di acquisto, partecipa alla fase di progettazione delle procedure di affidamento e di valutazione delle offerte. Verifica le richieste delle AA.SS. in relazione ai contratti in vigore ed alle disposizioni regionali garantendo la sostituibilità dei prodotti sotto il profilo dell’equivalenza tecnico farmaceutica.

Collabora ed interagisce costantemente con le altre strutture interne ed esterne al fine di garantire, per le attività di competenza, la pronta esecuzione dei processi finalizzati alla continuità di fornitura.